الأسئلة المتكررة

إننا في إنجاز للخدمات المصرفية نقدر قيمة مدخراتكم الثمينة و كيفية الحصول عليها، لذا فإننا نقدم لكم خيارات تحويل تعتبر من اكثر خدمات تحويل الأموال أماناً وسرعة في العالم.

لماذا يتوجب على إستخدام خدمات إنجاز المصرفية؟ ما هي المزايا؟
  • مراكز التحويل التابعة لنا تقع في أكثر المواقع الاستراتيجية والهامة، بالنظر إلى سهولة الوصول، الراحة وتلبية متطلبات عملائنا. فشبكة فروعنا تتضمن أكثر من 151 مركز تحويل في الوقت الحالي تغطي كافة أنحاء المملكة بما فيها المناطق النائية.
  • قائمتنا تحتوي على واحدة من أكبر شبكات البنوك المراسلة من مختلف أنحاء العالم بهدف تقديم خدمات تحويل بأفضل المزايا التنافسية والأسعار المغرية.
  • من خلال شبكتنا الواسعة من البنوك المراسلة فإننا نهدف دائماً إلى خدمة الجاليات من المغتربين حتى في أقصى المناطق بدولهم الأم.
  • نقدم لك رسوم تحويل وأسعار صرف تنافسية لكافة التحويلات المالية، مما يجعلنا أحد أفضل مقدمي خدمات التحويل بالمملكة.
  • موظفينا يمثلون معظم الجاليات مما يسهل عملية الاتصال للجميع.
  • إننا نهتم بصفة خاصة بوقتك وأسباب الراحة المناسبة لك، لذا فإن مراكزنا مفتوحة على مدار الساعة وطوال أيام السنة.
  • مراكزنا مصممة في مساحات واسعة لخدمة أكبر قدر من العملاء وبالتالي لا حاجة للوقوف في طوابير.
  • أخيراً وليس آخراً، فإننا نزودك بخيارات متنوعة من خدمات التحويل المالي والتي تتمتع بدرجة تنافسية عالية بما يجعل تحويلاتك سهلة، أمنة و تجربة فريدة و مميزة.
هل يٌشترط وجود حساب شخصي لدى بنك البلاد أو أي بنك أخر لإرسال الأموال؟
  • لا، لا يٌشترط وجود أي حساب بنكي لكى تتمكن من تحويل أموالك.
كيف أتعرف على أقرب مركز؟
  • لدينا 151 مركز تحويل منتشرة عبر المملكة. كل ما عليك هو الذهاب إلى قائمة المراكز بصفحة إنجاز الرئيسية، حدد المنطقة التي تتواجد بها وإحصل على اقرب مركز من خلال قائمة الإختيار ثم انقر على المركز المعني لتحصل على تفاصيل موقع المركز.
كيف استفيد من خدمات إنجاز لإرسال نقود؟ هل يتعين علي أن أسجل؟
  • نعم، عليك أن تسجل وتحصل على بطاقة إنجاز للاستفادة من كافة أنواع خدمات إنجاز المصرفية. يرجى زيارة أي من مراكزنا القريبة منك و مقابلة ممثل خدمة العملاء لتقديم هوية الإقامة الأصلية (للمقيمين) وبطاقة هويتك الأصلية (للمواطنين السعوديين) وسوف يقوم موظف خدمة العملاء بتسجيلك في أسرع وقت ممكن.
  • نعم، يمكنك ذلك من خلال الانترنت. كل ما عليك هو أن تنقر على "أصبح عميلاً" في صفحة إنجاز الرئيسية. إحرص على تعبئة الاستمارة وتقديمها، بعد التقديم بصورة ناجحة، ستحصل على رقم مرجعي من خلال رسالة نصية قصيرة يمكنك تقديمها لأي موظف خدمة عملاء من خلال شبكة مراكزنا لتفعيل عضويتك خلال مدة لا تزيد عن 30 يوماً. إحرص على تقديم هويتك الأصلية عند زيارة أي من مراكزنا لتفعيل العضوية (الإقامة الأصلية للمقيمين وبطاقة الهوية الأصلية للمواطنين السعوديين)
كيف لي أن أسجل مستفيدين؟
  • كل ما عليك هو زيارة موظف خدمة العملاء في أي من مراكزنا و تعبئة النموذج الخاص بذلك قبل التوجه إلى الصراف.
هل يتوجب علي زيارة نفس الفرع الذى تمت من خلاله عملية التسجيل من أجل إجراء معاملاتي المالية؟
  • لا، ففور إجراء عملية التسجيل، يمكنك إتمام معاملاتك المالية من خلال أقرب مركز من شبكة مراكزنا المنتشرة عبر المملكة.
ماذا علي أن أفعل لإضافة مستفيد آخر؟
  • إحرص فقط على مقابلة ممثل خدمة العملاء في أي من مراكزنا واحصل على الاستمارة لتعبئتها.
أنا عميل حالي لبنك البلاد، هل يتوجب علي التسجيل في إنجاز من أجل إتمام معاملاتي المالية ؟
  • لا، فبما أنك عميل حالي لبنك البلاد، يمكنك إستخدام خدمات إنجاز في المراكز.
هل يتوجب علي أن أحمل بطاقة الهوية الخاصة بي في أي وقت أرغب فيه في تحويل أموال؟
  • نعم، فطبقاً لتعليمات مؤسسة النقد العربي السعودي يتوجب عليك تقديم بطاقة الهوية الخاصة بك كلما كنت بحاجة لإرسال أموال.
هل يتوجب علي أن أحمل بطاقة إنجاز الأصلية في أي وقت أرغب فيه في تحويل أموال؟
  • لا، ليس مطلوباً أن تحمل بطاقة إنجاز الأصلية في جميع الأوقات وإنما يمكنك تقديم رقم عضويتك فقط لإنجاز معاملاتك. ولكن ينصح بأن تحمل بطاقة إنجاز الأصلية دائماً لسهولة إتمام معاملاتك.
كيف لي أن أعرف أسعار الصرف؟
  • نظراً لأن أسعار الصرف تخضع للتغيير بشكل مستمر، لذا ينصح بزيارة أي من مراكزنا للحصول على سعر الصرف المطلوب.
ما هي الخيارات المختلفة لتحويل الأموال؟
  • إنجاز إيزي: يمكنك إرسال الأموال نقداً للمستفيد و يتم تسليمها خلال ساعتين فقط وهذه الخدمة متوفرة في كافة الدول الكبرى.
  • سويفت: من خلال قائمتنا المتزايدة بشكل مستمر من البنوك المراسلة ، يمكن إجراء التحويل بشكل مباشر إلى حساب مصرفي خلال فترة ما بين 24 إلى 72 ساعة إلى كل دول العالم برسوم خدمة مميزة و أسعار صرف تنافسية.
  • ويسترن يونيون: خدمة التحويل الفورية للأموال عبر 440,000 موقع وكيل معتمد حول العالم.
  • لمزيد من المعلومات التفصيلية، يرجى زيارة صفحة إنجاز الرئيسية والنقر على رابط "منتجات وخدمات".